CX Engagement Architect (Redactor contenido Sector Banca/Comunicación Corporativa)
- Profesional en Periodismo, Marketing, Publicidad, Comunicación o afines.
- Aportarás 4 años de experiencia como Redactor Digital.
- Experiencia probada en redacción de contenido corporativo, y experiencia en la gestión de perfiles directivos y comunicación corporativa. Muy valorable la experiencia para empresas del sector financiero.
- Imprescindible nivel de inglés bilingüe.
- Apasionado de la economía, la transformación digital y la innovación.
- Manejo de plataformas de gestión de Engagement, Pauta digital, Monitoreo y Listening.
- Manejo de herramientas como Sprinklr
Esta posición tiene el propósito de redactar contenido digital para publicar en blog y social media, de cara a mejorar la comunicación corporativa de nuestros clientes.
El equipo
Serás parte de un equipo EPIC! Como Redactor de Contenido, pertenecerás al equipo de Engagement que tiene el gran propósito de fortalecer la relación de las marcas con los consumidores y stakeholders para lograr la mejor interacción con nuestros clientes.
Los proyectos en los que estarás tendrán un impacto en consumidor, cliente y en todos los Findasensers, logrando relaciones que funcionan a todos los niveles.
Estarás dentro de un ambiente de autogestión que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el Innovation Leader que nos identifica a todos en Findasense.
¿Qué harás?
- Redactarás contenido digital para blog y social media, con especial atención a Linkedin.
- Gestionarás las redes sociales de perfiles directivos de nuestros clientes, de cara a mejorar su comunicación corporativa.
- Investigarás nuevas tendencias en RRSS que contribuyan con la creación de contenidos para las marcas y/o clientes actuales.
- Gestionarás publicaciones de nuevos contenidos, aportando input de data y análisis por medio de la escucha activa con distintos stakeholders.
- Generarás alertas ante situaciones de crisis y oportunidades identificadas por los Community Managers.
- Encontrarás oportunidades que le funcionen al equipo de contenido de manera que puedan bajar una comunicación de acuerdo a las necesidades de los stakeholders.
- Contribuirás con la calidad y los procesos de formación del equipo de Engagement.
- Tendrás interlocución directa con perfiles directivos de cliente para la propuesta y revisión de contenido.
*Usted será redireccionado hacia la web de workable.com